Ochrana osobních údajů

Kdo vaše údaje zpracovává

Web ZvládniDluhy.cz provozujeme společně jako dva samostatní finanční poradci. Vaše osobní údaje zpracováváme jako společní správci:

• Tomáš Mrázek, IČO: 17539226 – tomas.mrazek@edofinance.cz
• Dušan Kozel, IČO: 09117571 – dusan.kozel@edofinance.cz

Oba společně určujeme, proč a jak údaje z webu zpracováváme, a oba za to odpovídáme. S jakoukoli žádostí se můžete obrátit na kteréhokoli z nás – vyřídíme ji společně.

Poptávka konzultace (kontaktní formulář)

• Jaké údaje: jméno a příjmení, telefon, e-mail, popis vaší situace, ze které stránky a z jaké kampaně jste přišli (údaje UTM) a čas odeslání.
• Proč: abychom vás mohli kontaktovat, domluvit konzultaci a připravit se na ni.
• Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Bez těchto údajů vás nemůžeme kontaktovat.
• Jak dlouho: nejdéle 1 rok od posledního kontaktu. Pokud spolupráce pokračuje, uchováváme údaje po dobu, kterou nám ukládají právní předpisy pro zprostředkování finančních služeb.

Reference klientů

• Jaké údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefon (nepovinný), město (nepovinné), text reference a hodnocení.
• Proč: abychom ověřili, že autor je skutečně náš klient, a referenci mohli zveřejnit. Zveřejňujeme jen křestní jméno s iniciálou příjmení, město (pokud je vyplněné), text a hodnocení. E-mail a telefon nikdy nezveřejňujeme.
• Právní základ: váš souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat e-mailem; referenci pak stáhneme a údaje smažeme.
• Jak dlouho: neschválené reference smažeme nejpozději do 1 roku, schválené zveřejňujeme do odvolání souhlasu.

Ochrana formulářů před roboty

Formuláře chrání služba Cloudflare Turnstile. Ta při odeslání zpracuje technické údaje o vašem zařízení a prohlížeči (např. IP adresu), aby odlišila člověka od robota. Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně webu před zneužitím – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Komu údaje předáváme

Údaje z webu zpracovávají v našem zastoupení poskytovatelé IT služeb (zpracovatelé):

• provoz webu a ochrana formulářů – Cloudflare, Inc.
• uložení poptávek a referencí a e-mailová upozornění – Google LLC
• systém pro evidenci kontaktů a komunikaci s klienty (CRM)

Poptávky přijímá i náš asistent, který s vámi domlouvá první kontakt. Je vázaný mlčenlivostí.

Pokud se po konzultaci rozhodnete pokračovat, předáme vaše údaje společnosti eDO finance, a.s., jejímiž jsme vázanými zástupci, a podle povahy služby také bankám, pojišťovnám nebo dalším finančním institucím, jejichž produkty vám zprostředkujeme. Ty pak údaje zpracovávají jako samostatní správci podle svých vlastních zásad.

Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii, zejména v USA. Předání je zajištěno rámcem EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework) nebo standardními smluvními doložkami Evropské komise.

Údaje neprodáváme a nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování.

Cookies

Nepoužíváme reklamní ani analytické cookies. Web používá jen technické prostředky nezbytné pro jeho fungování a ochranu formulářů.

Vaše práva

• na přístup ke svým osobním údajům
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• na výmaz osobních údajů
• na omezení zpracování
• na přenositelnost údajů
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• kdykoli odvolat souhlas (u referencí); odvolání nemá vliv na zpracování před ním
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Kontakt pro uplatnění práv

Napište kterémukoli z nás. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.